Faq

Producten

Wat maakt jullie wafels zo bijzonder?



Het geheim zit in de textuur! Onze wafels zijn heerlijk knapperig van buiten. We gebruiken een uniek recept en bakken ze precies lang genoeg zodat ze die perfecte "crunch" krijgen.



Gebruiken jullie echte chocolade voor jullie producten?


Ja, absoluut. Voor al onze producten gebruiken wij uitsluitend echte Belgische chocolade. We kiezen hier bewust voor vanwege de hoge kwaliteit, rijke smaak en romige textuur waar Belgische chocolade wereldwijd om bekendstaat. Onze chocolade wordt gemaakt volgens traditionele methodes en bevat alleen zorgvuldig geselecteerde ingrediënten. Zo garanderen we dat elk product die authentieke, volle chocoladesmaak heeft die je van ons mag verwachten.

Wat is een Waffooz Ring?

De Waffooz Ring is een verfijnde herinterpretatie van de klassieke wafel, gebaseerd op een eeuwenoud familierecept en gebracht in een elegante ringvorm.

Dankzij de unieke bereiding heeft elke ring een subtiel knapperige buitenkant en een stevige, wafelachtige binnenkant.
Dat maakt de Waffooz Ring fundamenteel anders dan een doorsnee donut.Minder luchtig, meer structuur, meer diepgang.

En minstens even verslavend lekker.

Zijn de boxen exact hetzelfde als op de afbeeldingen op de website?


Onze boxen worden ambachtelijk en per bestelling met de hand gemaakt. Daardoor kunnen kleuren, decoraties en details licht afwijken van de afbeeldingen op de website. Daarnaast kunnen kleuren er op verschillende beeldschermen anders uitzien door scherminstellingen en lichtweergave. Dit zorgt ervoor dat elke box uniek is, terwijl de kwaliteit en zorg waarmee ze worden samengesteld altijd gelijk blijven.

Zijn er ook glutenvrije of vegan opties?


Momenteel focussen wij ons op ons traditionele recept voor de ultieme knapperige beleving.
Wellicht dat dit in de toekomst wel in ons assortiment komt. Houd hiervoor onze website in de gaten.

Hoe kan ik de wafels het beste bewaren?


Onze wafels kunnen het beste bewaard worden in een goed afgesloten blik. Op deze manier blijven ze dagenlang lekker en behouden ze hun kwaliteit.

Wat zijn de ingrediënten?

Waffooz producten: tarwemeel, boter, suiker, ei, vanillearoma, rijsmiddelen, zonnebloemolie.

Witte chocolade: suiker, cacaoboter, volle melkpoeder, emulgator: sojalecithine, natuurlijke vanille aroma.

Bruine chocolade: suiker, cacaoboter, volle melkpoeder, cacaomassa, emulgator: sojalecithine, natuurlijk vanille aroma.

Kleurstof: bevochtigingsmiddel: E422, plantaardige olie (koolzaad), kleurstof: E102, emulgator: E322, E433.

Decoratie: suiker, zetmeel (tarwe, maïs), tarwemeel, rijstmeel, geharde pindaolie,
schellak, dextrose, aroma, verdikkingsmiddel (maltodextrine),
glucosestroop, kleurstof (E171, E173, E174), plantaardige vetten
(kokosnoot), acidulant (E330 ), Gelatine (rundvlees), glansmiddel (E901,
E904), zout. Kan sporen van ei, melk, soja en noten bevatten.

Eetbare print: Aardappelzetmeel, water, plantaardige olie (zonnebloem), Water, glycerol E422, kleurstof: E102*, zuurteregelaar: E330,
conserveermiddel: E202. Blauw: Water, glycerol E422, kleurstof: E133, zuurteregelaar: E330,
conserveermiddel: E202. Rood: Water, glycerol E422 , kleurstof: E122* , zuurteregelaar: E330 ,
conserveermiddel: E202. Zwart: Water, glycerol E422, kleurstof: E151, E122*, E133, E102*, E110*, zuurteregelaar: E330, conserveermiddel: E202.

Bevatten jullie producten allergenen?

a, onze knapperige wafels worden bereid met traditionele ingrediënten. Onze producten bevatten (of kunnen sporen bevatten van):

  • Gluten (tarwe)
  • Eieren
  • Melk (lactose)
  • Soja
  • Noten (afhankelijk van de gekozen toppings of box)

Bestellen

Wat zijn de verzendkosten?


Bij ons geniet je altijd van gratis levering, ongeacht welke wafelbox je bestelt of waar deze bezorgd moet worden. De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt!

Kan ik een leverdatum en tijdsblok kiezen?

Ja, tijdens het afrekenen kun je zelf de gewenste leverdatum en het tijdsblok selecteren.

Wanneer moet ik mijn bestelling plaatsen?


We raden aan om op tijd te bestellen. Omdat we onze knapperige wafels altijd vers bereiden, zit er standaard één dag tussen de besteldatum en de levering. Zo hebben wij de tijd om jouw box met de grootste zorg en versheid klaar te maken.

Hoe worden de wafelboxen geleverd?

We bieden twee manieren van levering aan, afhankelijk van je locatie:

  • Lokaal geleverd: Deze boxen worden door onszelf bij je thuisbezorgd. Je herkent deze optie aan het huisje-icoon.
  • Per post: Deze boxen worden via de pakketdienst verzonden. Je herkent deze optie aan het doosje-icoon.

Bezorgen jullie ook op mijn adres?


Je kunt heel eenvoudig controleren of we bij jou (lokaal) leveren. Vul je postcode in op de productpagina om direct te zien welke bezorgopties er voor jouw adres beschikbaar zijn.

Hoe blijven de wafels lekker tijdens de verzending?


Geen zorgen! Onze wafels zijn zo gebakken dat ze hun kwaliteit behouden tijdens het transport. Zodra je de box ontvangt, kun je de wafels het beste in een afgesloten blik bewaren. Zo blijven ze dagenlang heerlijk knapperig, precies zoals ze bedoeld zijn.

Kan ik een box bestellen bij warm weer?


Bij zeer warme temperaturen versturen wij echter tijdelijk geen verzendboxen. Dit doen we omdat we de kwaliteit van onze chocolade willen garanderen en bij hoge temperaturen niet kunnen voorkomen dat de chocolade tijdens het transport smelt of beschadigd raakt.

Waarom krijg ik de melding "geen levermethoden beschikbaar" in mijn winkelwagen?

Krijg je een foutmelding bij het afrekenen? Dit komt meestal doordat er een combinatie van verschillende soorten boxen in je winkelwagen zit:

  • Je hebt zowel een box voor lokale levering (huisje-icoon) als een box voor verzending per post (doosje-icoon) toegevoegd.

Omdat deze boxen via verschillende wegen worden bezorgd, kan ons systeem dit niet in één bestelling verwerken. Onze tip: Bestel de boxen apart van elkaar. Zo wordt de juiste verzendmethode (die overigens altijd gratis is!) correct toegepast en kunnen wij je knapperige wafels zorgvuldig bezorgen.

Personaliseren

Kan ik de Waffooz box personaliseren?


Ja, zeker! Wij vinden het leuk om jouw bestelling extra bijzonder te maken. Alle boxen kunnen gepersonaliseerd worden, bijvoorbeeld met een persoonlijke boodschap of een specifieke naam.

Wat zijn de kosten voor het personaliseren?


Goed nieuws: het personaliseren van je wafelbox is altijd volledig gratis. Of je nu een cadeautje stuurt of jezelf trakteert op onze knapperige wafels, de persoonlijke touch krijg je er van ons gewoon bij!

Is de personalisatie op de Wafels en Rings eetbaar?


Ja, de personalisatie wordt aangebracht op eetbaar papier en is volledig geschikt om te eten.

Kunnen bedrijven boxen met logo bestellen bij Waffooz?


Ja, Waffooz biedt zakelijke boxen met eigen logo aan. Voor maatwerk en bestellingen vragen wij je contact met ons op te nemen.